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デジタル・クライシス総合研究所による最新の炎上事案分析(調査対象期間:2023年11月1日~2023年11月30日)

ネット炎上や情報漏えいなどのデジタル上で発生したクライシス(危機や重大なトラブル)を研究する、日本初の研究機関、一般社団法人デジタル・クライシス総合研究所はシエンプレ株式会社と共同で、2月14日、2023年11月1日~11月30日に発生したネット炎上の件数とその内訳の分析結果を公開しました。

投稿内容に「炎上」というキーワードを含む19,057件の投稿から147件の炎上事案を抽出(※)。炎上の原因となった問題行動の主体、問題行動の内容、炎上を起こした企業の業種など、さまざまな切り口から傾向を分析しました。
※弊所では「炎上」の定義を、「企業や団体、個人が発言した内容、行為がSNSやWebメディア上に掲載・拡散され、それに言及した批判や非難の投稿が100件を超えた場合」としています。
(投稿数についてはオリジナル投稿のみを計上。コメントのない再投稿は含みません)

「最新の炎上事案分析資料(調査対象期間:2023年11月1日~2023年11月30日)」のダウンロードはこちらから

https://www.siemple.co.jp/document/enjou_report_202311/

■調査背景

 2023年1月31日、弊所はソーシャルメディアを中心とした各種媒体とデジタル上のクライシスの特性、傾向と論調を把握するために「デジタル・クライシス白書2023」(調査対象期間:2022年1月1日~12月31日)を公開しました。継続調査の結果報告として、今回2023年11月に発生した炎上事案を、新たに分析しています。

※「デジタル・クライシス白書2023」は以下のURLからダウンロードが可能です。
https://www.siemple.co.jp/document/hakusho2023/

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