ウェビナーレポート：【第70回ウェビナー】デジタル・クライシス白書-2021年10月度-
炎上リスクにいち早く気付き、対応できるかが重要 桑江：最初にご紹介するのは、中国を代表する人気ファッション
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話題となっているトレンドワードを知る 桑江：私たちデジタル・クライシス総合研究所は「世の中の炎上トレンド」
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企業SNSの投稿は目的、タイミングが重要 桑江：まずは、法務省の公式Twitterです。いわゆる「Twit
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謝罪の設計図づくりに欠かせない「事実」の把握 桑江：まずは、ご自身の考える「謝罪力」についてお伺いします。
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－アクティブサポート カスタマーサービスとSNS部門の連携がカギ ※出典：https://www.zend
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―危機管理広報 炎上対応には法務、広報部門の連携が不可欠 桑江：最初のテーマは「危機管理広報」です。その重
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東京五輪関連の炎上事例が続発 桑江：7月下旬から8月にかけても、さまざまな炎上事例が発生しましたが、やはり
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企業やブランドの社会的意義が問われる時代 桑江：ソーシャルメディアの「炎上」が企業やブランドに及ぼす影響は
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アスリートはメンタルも強くあるべき？ 桑江：スポーツ界では2020年5月、女子プロレスラーのA選手が、自身
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