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DIGITAL CRISIS RESEARCH INSTITUTE

[特集] シエンプレ デジタル・クライシス総合研究所ランチタイムセミナー

第88回『よなよなエール流ファンとのコミュニケーション術』

2022年07月13日(水) 12:00〜13:00(11:45~入室開始)

第88回『よなよなエール流ファンとのコミュニケーション術』

今回の内容

第88回となる今回のゲストは、株式会社ヤッホーブルーイングのケビン/桂馬拓也氏です。

ケビン氏は、2017年に株式会社ヤッホーブルーイングに新卒入社し、通販事業ユニットに所属。2020年より現職、YES!通販団月組(通販事業ユニット)。公式通販サイト「よなよなの里」を運営し、商品の企画開発、デジタルマーケティングの推進、サイトリニューアルを実施。ネット通販を通じた販売最大化だけでなく、定期便サービス「ひらけ!よなよな 月の生活」を中心としたファンとの絆づくり活動、マーケティング活動促進に取り組んでいます。

今回は、「よなよなエール流ファンとのコミュニケーション術」をテーマに解説いたします。

「よなよなエール」などの商品を筆頭に、多くの熱烈なファンから支持されている株式会社ヤッホーブルーイング。2020年12月からは公式通販サイトの販売促進活動にUGC(ユーザー生成コンテンツ)を活用し、大きな反響を呼んでいます。その根底にあるのは、「ファンとの絆」を大切にする企業としての価値観です。
本セミナーでは、株式会社ヤッホーブルーイングが最重要視している価値観や、その価値観に基づいたコミュニケーション施策と反応、また、そうした価値観が醸成された背景について解説してまいります。

堅苦しくない内容を目指しますので、お昼のランチタイムにご飯を食べながら、仕事のちょっとした休憩がてらなど、お気軽にご視聴いただければと思います。途中までの参加、途中からの参加も可能です。在宅でも視聴可能ですので、ぜひ一度お気軽にご参加ください。

パネリスト

桑江 令(くわえ りょう)

シエンプレ株式会社 主任コンサルタント 兼 シエンプレ デジタル・クライシス総合研究所 主席研究員。 デジタルクライシス対策の専門家として、NHKのテレビ番組に出演したり、出版社でのコラム、日経新聞やプレジデントへのコメント寄稿も担当。一般社団法人テレコムサービス協会 サービス倫理委員も務める。

ケビン/桂馬 拓也(けいま たくや)氏

YES!通販団月組(通販事業ユニット)。2017年に株式会社ヤッホーブルーイングに新卒入社し、通販事業ユニットに所属。2020年より現職。公式通販サイト「よなよなの里」を運営し、商品の企画開発、デジタルマーケティングの推進、サイトリニューアルを実施。ネット通販を通じた販売最大化だけでなく、定期便サービス「ひらけ!よなよな 月の生活」を中心としたファンとの絆づくり活動、マーケティング活動促進に取り組む。

詳細情報

会場 オンライン開催
※当日はWeb会議サービス「Zoom」を使用します。
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参加料金 無料
主催 シエンプレ デジタル・クライシス総合研究所/シエンプレ株式会社