第110回『炎上からの復活劇！企業が顧客の信頼を取り戻すためには』
2023年08月09日(水) 12:00〜13:00（11:45～入室開始）
このセミナーは終了しました。
第110回となる今回のゲストは、躍進創美合同会社 代表の宮下建治氏です。
『炎上からの復活劇！企業が顧客の信頼を取り戻すためには』をテーマに、1日平均4.3件炎上が発生する昨今、企業が炎上から身を守り、顧客の信頼を得るためにはなにが求められているのか、事例を交えながら解説・分析いたします。
ランチタイムにご飯を食べながら、仕事のちょっとした休憩がてらなど、お気軽にご視聴いただければ大変嬉しく存じます。途中まで、途中からのご参加も可能です。在宅でも視聴可能ですので、ぜひ一度お気軽にご参加ください。
『炎上からの復活劇！企業が顧客の信頼を取り戻すためには』をテーマに、1日平均4.3件炎上が発生する昨今、企業が炎上から身を守り、顧客の信頼を得るためにはなにが求められているのか、事例を交えながら解説・分析いたします。
ランチタイムにご飯を食べながら、仕事のちょっとした休憩がてらなど、お気軽にご視聴いただければ大変嬉しく存じます。途中まで、途中からのご参加も可能です。在宅でも視聴可能ですので、ぜひ一度お気軽にご参加ください。
パネリスト
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桑江 令（くわえ りょう）
シエンプレ株式会社 主任コンサルタント 兼 一般社団法人デジタル・クライシス総合研究所主席研究員。 デジタル・クライシス対策の専門家として、NHKのテレビ番組に出演したり、出版社でのコラム、日本経済新聞や雑誌『プレジデント』など出版物への寄稿を担当したりしている。一般社団法人テレコムサービス協会 サービス倫理委員も務める。
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宮下 建治（みやした けんじ）氏
1985年慶応義塾大学商学部卒。1985年にプロクター・アンド・ギャンブル・ファー・イースト・インク（現在の「プロクター・アンド・ギャンブル・ジャパン株式会社」）に入社し、東北アジア（日本・韓国）営業統括本部長や取締役を務める。2007年に日本マクドナルド株式会社に入社し、フィールドオペレーション本部長、コーポレートリレーション本部長を歴任。2015年3月には、日本マクドナルドホールディングス株式会社取締役 執行役員に就任。一般社団法人 日本フードサービス協会理事、公益財団法人 ドナルド・マクドナルド・ハウス・チャリティーズ・ジャパン評議員。
詳細情報
| 会場 | オンライン開催 ※当日はWeb会議サービス「Zoom」を使用します。 ※下部の「お申し込みはこちら」ボタンから遷移するページの日付選択の項目にて、今回の日付をご選択ください。 |
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| 参加料金 | 無料 |
| 主催 | 一般社団法人デジタル・クライシス総合研究所 |
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